Protection des données

Politique de Confidentialité

Comment nous protégeons les données de votre compte vendeur et de votre activité

Votre vie privée est notre priorité

Chez Ecogui Seller, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles et commerciales. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans l'espace vendeur.

Dernière mise à jour : 15 mars 2026

Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données pour vous offrir une expérience optimale sur Ecogui :

Identification

Connexion

Transaction

Note importante : Nous ne collectons jamais de données sensibles (origine raciale, opinions politiques, religion, santé) sans votre consentement explicite.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion des ventes Essentiel

Traitement des commandes, suivi de livraison, facturation et service après-vente.

Service client Essentiel

Réponse à vos demandes, assistance et gestion des réclamations.

Amélioration du service Fonctionnel

Analyse des comportements pour optimiser notre plateforme.

Marketing Marketing

Envoi d'offres personnalisées (avec votre consentement uniquement).

Sécurité Essentiel

Lutte contre la fraude, sécurisation des transactions.

Obligations légales Légal

Respect des obligations fiscales et comptables.

Base légale du traitement

Exécution du contrat

Pour la gestion de vos ventes, le suivi des commandes et la logistique de livraison.

Consentement

Pour l'envoi d'offres marketing et l'utilisation de certains cookies.

Obligation légale

Conservation des factures, lutte contre la fraude.

Intérêt légitime

Amélioration de nos services, sécurité de la plateforme.

Durée de conservation

Compte utilisateurJusqu'à suppression du compte

Historique ventes5 ans (obligation fiscale)

Données de navigation13 mois

Cookies13 mois max

Données marketing3 ans après dernier contact

Passé ces délais, vos données sont anonymisées ou supprimées de nos systèmes.

Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données

Droit de rectification

Corriger vos informations

Droit à l'effacement

Supprimer votre compte

Droit d'opposition

Refuser certains traitements

Droit à la portabilité

Récupérer vos données

Droit de limitation

Limiter le traitement

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données :

dpo@ecogui.com • +224 610 00 00 00

Cookies

Nous utilisons différents types de cookies pour améliorer votre expérience :

Sécurité des données

Cryptage SSL 256-bit

Authentification 2FA

Accès restreint

Anonymisation

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque.

Transferts hors Guinée

Nos serveurs sont situés en Guinée et en Europe. En cas de transfert de données hors de Guinée, nous nous assurons que :

Le pays assure un niveau de protection adéquat
Des clauses contractuelles types sont signées
Votre consentement est obtenu si nécessaire

Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données :

Emailprivacy@ecogui.com

DPOM. Mamadou BAH

AdresseKipé, Conakry, Guinée